仕事ができる！家具・什器・エコ製品の専門店ホルス　ご利用案内

ご利用案内

ご注文いただくには、

ご注文の場合、以下の【ご注文の流れ】や
【特定商取引に基づく表示】を熟読下さい。

ホルスの購入条件をご納得の上、
最下段のご注文バナーをクリックして
ご購入手続きをお願いします。

土日を問わず最短納品致しますが、ご希望納期にお応えできない場合もありますので、余裕を持ってご注文下さい。

■ ご注文の流れ

１．お客様は、ご利用案内や【特定商取引に基づく表示】を熟読・確認後、注文フォームに記載し注文。

２．ホルスは、受注後在庫を確認し、お客様へ納期及び支払い情報を連絡。

３．お客様は、納期を確認し商品代金を支払う。

４．ホルスは、入金を確認し納品手配。

５．ホルスは、商品の発送後お客様へ連絡。

６．お客様は、商品受け取り後出来るだけ早く開梱点検。

■もし不良品が届いたら

１．お客様は、キズ・破損状態をホルスに連絡。

２．ホルスとお客様は、引取り交換を相談。

３．ホルスは、代替品発送後、お客様へ連絡。

４．お客様は、代替品を受け取り、開梱点検。

■ 特定商取引に基づく表示

販売業者	株式会社ホルス
運営統括責任者	代表取締役　石井雅勝
所在地	〒193-0826 東京都八王子市元八王子町2-3333-2
連絡方法	TEL 042-629--9299 FAX 042-629--9298 MAIL support@horus.co.jp
価格表示	ホームページ上で購入するとき、商品（その価格）が気に入っても、配送費が思ったよりかかったり、また購入金額の確認に手間取ったりと、買い辛い面がありますし、値引きに対するメーカー圧力の排除から、当店では下記のＨＰ特別価格を表示しています。 ※ 販売価格は、メーカー希望小売価格又は他店一般価格のこと。 ※ ＨＰ特別価格（特価）は、当店値引価格＋特別配送料＋消費税の合計のこと。 ※ 全国送料とは、沖縄・離島を問わず日本国内の全ての地域。 ※ 送料無料とは、本州の送料が無料で、北海道・四国・九州・沖縄・離島は送料割増あり。
間違った価格画像表記	間違った価格や画像などの表記がある場合、受注・納期連絡の際に訂正し連絡します。確認了承いただいた場合のみ受注させていただきます。
注文後の価格	ご注文後に、サイトの価格が変更になっても、ご注文後の商品に関しては適応されません。
商品代金以外の料金	中・大型商品には、配送地域により割増配送費がかかる場合があります。最小のご負担になるよう努力しますので、ぜひ見積・請求ください。尚、受注メールで割増送料を含めた金額をお知らせしております。 ※ 割増配送地域：北海道・四国・九州・沖縄・離島
注文取消	割増料金を含めた金額をお知らせしますので、もし注文キャンセルの場合は、遅くとも２４時間以内にお願いします。商品発送後はキャンセルできませんので、連絡は迅速にお願い致します。
支払方法	お支払いは、銀行振込、現金書留での先払いです。振込み手数料、現金書留費用はご負担下さい。 ■ＰａｙＰａｙ銀行本店営業部００１普通４４３６６６９ ■ゆうちょ銀行記号１００８０番号７３６７４４９１ ■三菱ＵＦＪ銀行高円寺支店１５５普通０９１１９８０ ■口座名義：（株）ホルス／（カ）ホルス
支払期限	弊社からの受注・在庫確認、割増送料の連絡確認後、直ちにご入金下さい。連絡無く３日以上お支払いが無い場合、キャンセルとさせていただきます。
請求書納品書領収書	省エネの為、一般書類は発行しておりません。請求書：　注文フォームの控えで代替納品書：　運送票で代替領収書：　振込み控えで代替 ※ただし、ご依頼いただければご指定通りに発行します。 ※適格請求書発行事業者　登録番号T4010101003640
受注連絡	受注後、納期他確認書をご依頼と同じ方法で２４時間以内にお送りします。２４時間以内に連絡がない場合は、トラブルが考えられますので、再度連絡をお願いします。 TEL 042-629--9299　 FAX 042-629--9298
連絡方法	お客様との連絡は、ご指定通りで行い、指定が無ければ全てメールでします。メールやファックスで２４時間以内に連絡しておりますので、注文後は必ず確認ください。受注及び割増料金連絡後、２４時間キャンセル連絡がない場合、ご承諾済みと見なし、発送や請求手続きをさせていただきますので、注文後は良く確認いただきますようお願い致します。
商品の受取り	詳細は受注連絡でお知らせします。商品は、大型荷物を扱う運送会社が混載運送してお届けするので、午前か午後しか受けられず、午前の希望でも午後になる場合もあります。たいていは１０時～１７時に届いています。もし留守にした場合は、不在票で運送会社に連絡し引き取りができますが、有料になる場合もあります。商品は玄関渡しなので、大型荷物の場合工夫が必要です。運送人は通常一人なので、荷物によりお手伝い頂く場合があります。地域により、お知らせ納期より１日以上遅れる場合があります。
引渡時期	受注･入金確認後、在庫品３日、通常品７～１４日、特注品３０日以上がお届け目安です。最短でお届けできるよう、入金前でも発送手配するよう努力・工夫しております。納期は、受注後商品ごとに連絡しますので、ご確認ください。通常、受注対応及びお届けは年中無休ですが、メーカー納期確認は平日９～１６時、発送業務は平日９時～１４時です。
組立て表	※各メーカー商品は、梱包品に同封されております。
不良品	キズ、破損など商品不良の場合、直ちに善処します。返送前に必ずご連絡・ご相談下さい。
返品交換	返品は、いかなる理由でも、商品に欠陥がない限りご容赦ください。また、色違い等にも交換対応できませんので、確実なご注文をお願致します。
サイトの表示と色	画像に枠、文字にアンダーバーがある場合、リンクしています。見たい商品ページが工事中やリンク切れの場合、代替案内します。質感や色は、モニターやブラウザによって実物と大幅に違う場合があります。
取扱商品について	ホルス扱い商品は、オリジナルはもとよりあらゆるメーカー商品を扱っており、その数１０万種類以上です。商品名や型番等お知らせいただければ、お見積もり致します。
特注制作	ご希望商品の寸法、仕様、イメージをお知らせいただければ、的確にご案内しお見積もり致します。
注文方法	注文は、弊社注文専用フォームに記載し、メールかＦＡＸでお願いします。電話でのご注文は、できるだけご遠慮下さい。
大量注文	購入数量がまとまりましたら、送料・価格等ご相談いただければ見積もります。

■ プライバシーポリシー

お客様の情報は、弊社サービス目的以外に使用せず、紛失・漏洩致しません。

お客様の情報は、公益的及び法令により開示の必要性がある場合のみ情報を提供致します。

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